用户使用协议

1. 服务使用

chimate.ai 在浏览器和 Windows 应用中提供人工智能图像分析。您自行选择截取和发送的内容，包括自动模式。服务面向年满16岁的用户；购买须具备相应民事行为能力，或在法律要求时获得法定代理人同意。使用服务即表示接受本协议。法律要求单独取得的同意将另行征求。

2. 积分与访问

价格、模型等级、请求费用和使用期限见价格页面及付款页面。积分用于计量使用量，不是货币。订阅积分到期失效，续费或更换套餐时由新额度替代；积分包中的积分不过期，无订阅也可使用。套餐内等级优先扣除订阅积分，其他等级扣除积分包积分。自动截取需要有效的付费订阅。

无限量优惠仅涵盖明确列出的功能，限通常的个人使用。可能存在速度和并发限制；重要限制在付款前披露。已付款的条件不会被追溯性地降低。

3. 账户与使用规则

请保护账户，仅提交您有合法权利处理的材料。发送截图前移除不必要的个人数据、密码和机密信息。遵守使用助手所在机构和平台的规则。禁止违法活动、访问他人数据、绕过限制、未经许可的抓取或负载测试、过量自动化负载以及转售访问权限。软件权利受到保护，法律明确允许的行为除外。

4. 人工智能回答与内容权利

请核实回答：人工智能可能出错。服务不保证考试、面试或录用结果，也不保证在录制或监控软件中不可见。功能取决于您的运行环境和第三方提供商。如发生故障或未提供已付费服务，请联系客服；消费者依法享有的强制性权利不受影响。

您保留所提交材料的权利，并允许依据隐私政策进行提供服务所必需的处理。不含个人数据的精选问题可按该政策重复使用；原始截图不会公开。人工智能输出可能涉及第三方权利，不保证具有独创性或唯一性。

5. 付款与续费

付款由结账时列明的提供商处理，包括 Lava.top；确认付款后提供访问权限或积分。请核对金额、币种、期限及续费条件。定期扣款须有已披露的续费安排和必要同意。更换支付提供商不会转移现有订阅或扣款同意。

请在账户中关闭续费，或联系 support@chimate.ai；也可通过该邮箱撤回使用付款信息进行定期扣款的许可。取消续费不影响已付款期限。删除账户本身不会取消支付提供商处的订阅：请先关闭续费。

6. 退款

使用不超过30积分时可申请退款。请向 support@chimate.ai 提供账户邮箱及付款信息，切勿发送完整卡号或安全码。申请在3个工作日内审核；银行入账另需时间。我们会告知决定和退款详情。

该规则不限制法定解约权，也不限制因未提供服务或错误扣款提出的请求。在适用法律规定的情况下，仅计入有证明且法律允许的实际支出。账户被限制不代表未提供服务的款项自动被没收。

7. 限制、变更与联系

如发生违规、安全威胁、滥用或法律要求，可按比例限制访问。除无法通知或法律禁止外，我们会说明原因；紧急措施可先于通知。您可向客服申诉，也可在个人资料或通过客服删除账户。数据保留期限见隐私政策。重大变更通过网站或邮件通知；已付款期限保留约定条件。适用法律及强制性消费者保障继续有效。联系邮箱：support@chimate.ai。