Datenschutzerklärung
1. Verarbeitete Daten
chimate.ai verarbeitet Google-Kontodaten (Name, E-Mail, ID, E-Mail-Bestätigung), Kontoeinstellungen, übermittelte Bilder, KI/OCR-Ergebnisse, Zahlungsbeträge, Währungen, Status und Abonnements. Kartennummern verarbeitet der Zahlungsanbieter, darunter Lava.top; wir speichern sie nicht. Technische und Herkunftsdaten umfassen IP, Land, Browser-/Betriebssystemtyp und Hauptversion, Gerät, Sprache, UTM-Tags, verweisenden Hostnamen, Zielseitenpfad und Zeitpunkt; keine vollständigen Referrer-URLs oder unveränderten User-Agent-Zeichenfolgen.
2. Zwecke und Anbieter
Daten dienen Konten, Bildanalyse, Abos, Abrechnung, Missbrauchsschutz, Produktverbesserung, Werbemessung und Dienstmitteilungen. Anbieter sind Google LLC (Anmeldung), OpenRouter Inc. und KI-Modelle wie Gemini und Claude (Analyse), Lava.top (Zahlung), PostHog Inc., EU Cloud in Frankfurt (Analytik und Sitzungsaufzeichnungen), Yandex (Metrica und Direct). Es gelten Datenverarbeitungsvereinbarungen und bei Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission 2021/914.
3. Missbrauchsschutz
Wir verwenden einen Windows-Hardware-Hash, ein Browser-Identitätscookie mit bis zu einem Jahr Laufzeit und Diagnose-Hashes von Browserkomponenten. Die Komponenten werden auf Ihrem Gerät gehasht; Rohwerte werden nicht übertragen. Offline-Audioprüfungen verwenden kein Mikrofon. Diagnoseübereinstimmungen allein sperren FREE nicht. Diese Kennungen dienen nicht der Werbung. Ein gesonderter, mit geheimem Schlüssel berechneter Google-ID-Hash und das erste FREE-Aktivierungsdatum bleiben nach Kontolöschung ohne E-Mail oder Original-ID und ohne automatischen Ablauf erhalten, um wiederholte kostenlose Aktivierungen zu verhindern.
4. Ausgewählte Fragen
Allgemeine Fragen können für Qualitätstests und Veröffentlichung auf chimate.ai ausgewählt, bearbeitet und anonymisiert werden. Sie dürfen keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten enthalten und niemanden auch nur indirekt identifizieren. Veröffentlicht werden nur die Frage und gegebenenfalls eine zugehörige Illustration, ohne Kontoverknüpfung; keine Original-Screenshots oder sonstigen übermittelten Inhalte. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllbar, erfolgt keine Wiederverwendung.
5. Speicherdauer
Konten und Abos bleiben während ihrer Aktivität gespeichert; kontobezogene Herkunftsdaten bis zur Kontolöschung. Bilder, Analysen und Sitzungsaufzeichnungen: 30 Tage; Serverprotokolle: 90 Tage; Herkunftsdaten im Browser vor Registrierung: bis zu 30 Tage. Ausgewählte Fragen ohne personenbezogene Daten können länger bleiben, auch nach Kontolöschung. Personenbezogene Daten werden bei Löschung entfernt oder anonymisiert, ausgenommen Buchhaltungs-/Steuerunterlagen und der oben beschriebene FREE-Marker. Ausgewählte Fragen bleiben nur gespeichert, solange sie für Qualitätstests und Veröffentlichung benötigt werden.
6. Cookies und Analysewahl
Local Storage speichert Anmeldetoken, Sprache, Einwilligungsentscheidung und Herkunftsdaten. Das Browser-Identitätscookie unterstützt FREE-Limits. Optionale Browseranalytik und Sitzungsaufzeichnung von PostHog und Yandex folgen der Einwilligungsrichtlinie Ihrer Region; eine ausdrückliche Entscheidung hat immer Vorrang. Passwörter und private Felder werden maskiert. Wählen Sie im Banner „Ablehnen“ oder lassen Sie eine im Konto gespeicherte Entscheidung über den Support ändern. Die Ablehnung blockiert diese Browserwerkzeuge; notwendige serverseitige Transaktionsereignisse und eigene Registrierungszuordnung bleiben aktiv.
7. Ihre Rechte und Kontakt
Je nach anwendbarem Recht, einschließlich DSGVO, UK GDPR und Schweizer DSG, können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, Einwilligungen widerrufen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Löschen Sie Ihr Konto im Profil oder schreiben Sie an support@chimate.ai; Antwort innerhalb von 30 Tagen. Der Dienst ist nicht für Kinder unter 16 bestimmt; Eltern können deren Daten löschen lassen. Wesentliche Änderungen melden wir auf der Website oder per E-Mail.