ChiMate.aidein KI-Assistent

Support

Wir helfen bei Einrichtung, Abrechnung, Zugang und technischen Problemen.

§ 01 KONTAKTKANÄLE

YouTube

Videoanleitungen zu Installation, Konfiguration und Nutzungsszenarien.

www.youtube.com/@chimate_ai

Telegram

News, Ideendiskussionen und direkter Support — wähle den passenden Kanal.

E-Mail

Detaillierte Anfragen, Screenshots, Dateianhänge — hier am besten aufgehoben.

chimate.ai@gmail.com
§ 02 BELIEBTE THEMEN

Konto & Anmeldung

Login-E-Mail kommt nicht an, Google OAuth schlägt fehl, E-Mail ändern — schreib uns und wir lösen es.

Abrechnung & Abonnement

Fragen zu Lava-Zahlungen, Rückerstattungen, Planwechseln, Rechnungsdownloads oder zur Deaktivierung der automatischen Verlängerung.

Desktop-App

Probleme bei der Client-Installation, Startfehler, Konflikte mit Antivirensoftware oder anderer Aufnahmesoftware.

Analysequalität

Wenn die Modellantworten ungenau wirken — schick uns ein Beispiel. Wir helfen, die richtige Stufe und den richtigen Modus zu wählen, und melden bei Bedarf einen Bug.

§ 03 ANTWORTZEIT

Die Standard-Antwortzeit beträgt bis zu 24 Stunden an Werktagen. Dringende Abrechnungsprobleme werden vorrangig behandelt, in der Regel innerhalb weniger Stunden.