गोपनीयता नीति
1. कौन-सा डेटा संसाधित होता है
chimate.ai Google डेटा (नाम, ईमेल, ID और ईमेल सत्यापन), खाता सेटिंग, भेजे गए चित्र, AI/OCR परिणाम, राशि, मुद्रा, भुगतान स्थिति और सदस्यता विवरण संसाधित करता है। कार्ड नंबर Lava.top जैसे भुगतान प्रदाता संभालते हैं; हम नहीं रखते। तकनीकी और स्रोत डेटा में IP, देश, ब्राउज़र/OS का प्रकार व मुख्य संस्करण, डिवाइस, भाषा, UTM, रेफ़रल होस्टनाम, प्रवेश पृष्ठ पथ और समय हैं; पूरा रेफ़रल URL या मूल User-Agent नहीं।
2. उद्देश्य और प्रदाता
डेटा खाते, चित्र विश्लेषण, सदस्यता, बिलिंग, दुरुपयोग रोकने, उत्पाद सुधार, विज्ञापन मापने और सेवा सूचनाओं के लिए है। प्रदाता: Google LLC (लॉगिन), OpenRouter Inc. और Gemini, Claude जैसे मॉडल (विश्लेषण), Lava.top (भुगतान), PostHog Inc., फ़्रैंकफ़र्ट EU Cloud (विश्लेषण और सत्र रिकॉर्डिंग), Yandex (Metrica और Direct)। डेटा प्रसंस्करण समझौते और EU/EEA से बाहर हस्तांतरण पर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड 2021/914 लागू हैं।
3. दुरुपयोग की रोकथाम
हम Windows हार्डवेयर हैश, अधिकतम एक वर्ष की ब्राउज़र पहचान कुकी और ब्राउज़र घटकों के निदान हैश इस्तेमाल करते हैं। हैश डिवाइस पर बनते हैं; मूल मान नहीं भेजे जाते। ऑफ़लाइन ऑडियो जाँच माइक्रोफ़ोन नहीं इस्तेमाल करती। केवल निदान मिलान से FREE बंद नहीं होता। इन पहचानकर्ताओं का विज्ञापन में उपयोग नहीं होता। दोहराए गए मुफ़्त सक्रियण रोकने के लिए गुप्त कुंजी से बना अलग Google ID हैश और पहली FREE सक्रियण तारीख खाता हटने के बाद भी, ईमेल या मूल ID के बिना और स्वतः समाप्ति के बिना रहते हैं।
4. चुने हुए प्रश्न
सामान्य प्रश्न गुणवत्ता परीक्षण और chimate.ai पर प्रकाशन के लिए चुने, संपादित और पहचानरहित किए जा सकते हैं। उनमें निजी या गोपनीय डेटा नहीं होना चाहिए और किसी की पहचान परोक्ष रूप से भी नहीं होनी चाहिए। केवल प्रश्न और उससे जुड़ा चित्र, यदि हो, बिना खाते के संबंध के प्रकाशित होते हैं; मूल स्क्रीनशॉट या अन्य भेजी सामग्री नहीं। शर्तें पूरी न हों तो प्रश्न दोबारा इस्तेमाल नहीं होता।
5. संरक्षण अवधि
खाते और सदस्यताएँ सक्रिय रहते तक तथा खाते से जुड़ा पंजीकरण स्रोत खाता हटने तक रखा जाता है। चित्र, विश्लेषण और सत्र रिकॉर्डिंग 30 दिन; सर्वर लॉग 90 दिन; पंजीकरण से पहले ब्राउज़र में स्रोत अधिकतम 30 दिन। निजी डेटा रहित चुने प्रश्न खाता हटने के बाद भी अधिक समय रह सकते हैं। हटाने पर निजी डेटा मिटाया या पहचानरहित किया जाता है, सिवाय लेखा/कर रिकॉर्ड और ऊपर बताए FREE चिह्न के। चुने प्रश्न केवल गुणवत्ता परीक्षण और प्रकाशन के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं।
6. कुकी और विश्लेषण का चुनाव
Local Storage लॉगिन टोकन, भाषा, सहमति का चुनाव और स्रोत रखता है। पहचान कुकी FREE सीमाओं के लिए है। वैकल्पिक PostHog और Yandex ब्राउज़र विश्लेषण व सत्र रिकॉर्डिंग आपके क्षेत्र की सहमति नीति के अनुसार हैं; स्पष्ट चुनाव हमेशा प्राथमिक है। पासवर्ड और निजी फ़ील्ड छिपाए जाते हैं। बैनर में “अस्वीकार करें” चुनें या खाते में सहेजा चुनाव बदलने हेतु सहायता से संपर्क करें। अस्वीकृति ये ब्राउज़र टूल रोकती है; आवश्यक सर्वर लेनदेन घटनाएँ और अपना पंजीकरण स्रोत निर्धारण चालू रहते हैं।
7. आपके अधिकार और संपर्क
लागू कानून, जिसमें GDPR, UK GDPR और स्विस FADP शामिल हैं, के अनुसार आप डेटा देख, सुधार या हटा सकते हैं, प्रसंस्करण सीमित कर सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं और डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल में खाता हटाएँ या support@chimate.ai पर लिखें; हम 30 दिन में जवाब देते हैं। सेवा 16 वर्ष से कम बच्चों के लिए नहीं है; माता-पिता बच्चे का डेटा हटाने को कह सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव वेबसाइट या ईमेल से बताते हैं।