Giao tiếp có nội dung và phương tiện quy định được gọi là gì?

Câu hỏi

Khi cả nội dung và phương tiện giao tiếp đều được quy định và việc biết vai trò xã hội của một người thay thế việc biết tính cách của họ thì đây là… giao tiếp.

Lựa chọn trả lời

1. Kinh doanh.
2. Nguyên thủy.
3. Dựa trên vai trò.
4. Nói chuyện xã giao.

Trả lời

Giao tiếp dựa trên vai trò — tùy chọn 3.

Giải thích

Phần mô tả xác định giao tiếp chính thức dựa trên vai trò: những người tham gia tương tác với tư cách là người nắm giữ các vai trò xã hội theo các quy tắc đã quy định.