Hỗ trợ
Chúng tôi hỗ trợ cài đặt, thanh toán, truy cập và các vấn đề kỹ thuật.
Tài khoản & đăng nhập
Email đăng nhập không đến, Google OAuth lỗi, cần đổi email — hãy liên hệ và chúng tôi sẽ giải quyết.
Thanh toán & đăng ký
Câu hỏi về thanh toán Lava, hoàn tiền, đổi gói, tải hóa đơn hoặc tắt tự động gia hạn.
Ứng dụng máy tính
Vấn đề cài đặt client, lỗi khởi động, xung đột với phần mềm diệt virus hoặc phần mềm chụp màn hình khác.
Chất lượng phân tích
Nếu phản hồi từ mô hình có vẻ không chính xác — hãy gửi ví dụ cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ giúp chọn cấp độ và chế độ phù hợp, và báo lỗi nếu cần.
Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là tối đa 24 giờ trong ngày làm việc. Các vấn đề thanh toán khẩn cấp được xử lý trước, thường trong vài giờ.