Lựa chọn nào là lợi ích sản phẩm hơn là một tính năng?

Câu hỏi

Sản phẩm nào sau đây là lợi ích?

Lựa chọn trả lời

1. Giá cả.
2. Gói 200 g.
3. Cơ hội có khoảng thời gian vui vẻ bên bạn bè.
4. Khả năng chịu nhiệt.

Trả lời

Cơ hội có khoảng thời gian vui vẻ bên bạn bè — lựa chọn 3.

Giải thích

Khoảng thời gian vui vẻ mô tả một kết quả dành cho người mua. Giá cả, trọng lượng bao bì và khả năng chịu nhiệt là những đặc điểm của sản phẩm.