গোপনীয়তা নীতি
1. প্রক্রিয়াকৃত তথ্য
chimate.ai Google তথ্য (নাম, ইমেইল, ID ও ইমেইল যাচাই), অ্যাকাউন্ট সেটিং, পাঠানো ছবি, AI/OCR ফল, পরিমাণ, মুদ্রা, অর্থপ্রদানের অবস্থা ও সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া করে। কার্ড নম্বর Lava.top-সহ পেমেন্ট সরবরাহকারী সামলায়; আমরা রাখি না। প্রযুক্তিগত ও উৎসের তথ্যের মধ্যে IP, দেশ, ব্রাউজার/OS-এর ধরন ও প্রধান সংস্করণ, যন্ত্র, ভাষা, UTM, রেফারার হোস্টনেম, প্রবেশ পাতার পথ ও সময় আছে; সম্পূর্ণ রেফারার URL বা মূল User-Agent নয়।
2. উদ্দেশ্য ও সরবরাহকারী
তথ্য অ্যাকাউন্ট, ছবি বিশ্লেষণ, সাবস্ক্রিপশন, বিল, অপব্যবহার রোধ, পণ্য উন্নয়ন, বিজ্ঞাপন পরিমাপ ও সেবার নোটিশে ব্যবহৃত হয়। সরবরাহকারী: Google LLC (লগইন), OpenRouter Inc. এবং Gemini, Claude-এর মতো মডেল (বিশ্লেষণ), Lava.top (পেমেন্ট), PostHog Inc., ফ্রাঙ্কফুর্টের EU Cloud (বিশ্লেষণ ও সেশন রেকর্ড), Yandex (Metrica ও Direct)। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং EU/EEA-এর বাইরে পাঠাতে ইউরোপীয় কমিশনের মানক চুক্তির ধারা 2021/914 প্রযোজ্য।
3. অপব্যবহার রোধ
Windows হার্ডওয়্যার হ্যাশ, সর্বোচ্চ এক বছরের ব্রাউজার পরিচয় কুকি এবং ব্রাউজার উপাদানের ডায়াগনস্টিক হ্যাশ ব্যবহৃত হয়। হ্যাশ যন্ত্রেই গণনা হয়; মূল মান পাঠানো হয় না। অফলাইন অডিও পরীক্ষা মাইক্রোফোন ব্যবহার করে না। কেবল ডায়াগনস্টিক মিল FREE বন্ধ করে না। পরিচয়গুলো বিজ্ঞাপনে ব্যবহৃত হয় না। পুনরায় বিনামূল্যে সক্রিয়করণ ঠেকাতে গোপন কী দিয়ে তৈরি আলাদা Google ID হ্যাশ ও প্রথম FREE সক্রিয়করণের তারিখ অ্যাকাউন্ট মোছার পরও থাকে, ইমেইল বা মূল ID ছাড়া এবং স্বয়ংক্রিয় মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া ছাড়া।
4. বাছাই করা প্রশ্ন
সাধারণ প্রশ্ন বাছাই, সম্পাদনা ও পরিচয়মুক্ত করে মান যাচাই এবং chimate.ai-এ প্রকাশ করা হতে পারে। ব্যক্তিগত বা গোপন তথ্য থাকা বা পরোক্ষভাবেও কাউকে শনাক্ত করা চলবে না। শুধু প্রশ্ন ও সংশ্লিষ্ট চিত্র থাকলে সেটি অ্যাকাউন্টের যোগসূত্র ছাড়া প্রকাশ হয়; মূল স্ক্রিনশট বা অন্য পাঠানো উপকরণ নয়। শর্ত পূরণ সম্ভব না হলে প্রশ্ন আবার ব্যবহার হয় না।
5. সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকাকালীন, অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত নিবন্ধনের উৎস অ্যাকাউন্ট মোছা পর্যন্ত থাকে। ছবি, বিশ্লেষণ ও সেশন রেকর্ড 30 দিন; সার্ভার লগ 90 দিন; নিবন্ধনের আগের উৎস ব্রাউজারে সর্বোচ্চ 30 দিন। ব্যক্তিগত তথ্যহীন বাছাই করা প্রশ্ন অ্যাকাউন্ট মোছার পরও বেশি দিন থাকতে পারে। মোছার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে বা পরিচয়মুক্ত করা হয়, হিসাব/কর রেকর্ড ও উল্লিখিত FREE চিহ্ন ছাড়া। বাছাই করা প্রশ্ন কেবল মান যাচাই ও প্রকাশের জন্য প্রয়োজন থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
6. কুকি ও বিশ্লেষণের পছন্দ
Local Storage লগইন টোকেন, ভাষা, সম্মতির পছন্দ ও উৎস রাখে। পরিচয় কুকি FREE সীমার জন্য। ঐচ্ছিক PostHog ও Yandex ব্রাউজার বিশ্লেষণ ও সেশন রেকর্ড অঞ্চলের সম্মতি নীতি মেনে চলে; স্পষ্ট পছন্দ সবসময় অগ্রাধিকার পায়। পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত ক্ষেত্র ঢাকা থাকে। ব্যানারে “প্রত্যাখ্যান” বাছুন বা অ্যাকাউন্টে রাখা পছন্দ বদলাতে সহায়তায় জানান। প্রত্যাখ্যান এ ব্রাউজার সরঞ্জাম বন্ধ করে; প্রয়োজনীয় সার্ভার লেনদেনের ঘটনা ও নিজস্ব নিবন্ধন উৎস নির্ধারণ চালু থাকে।
7. আপনার অধিকার ও যোগাযোগ
প্রযোজ্য আইন, যেমন GDPR, UK GDPR ও সুইস FADP অনুযায়ী তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে, সম্মতি প্রত্যাহার ও তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারেন। প্রোফাইলে অ্যাকাউন্ট মুছুন বা support@chimate.ai-এ লিখুন; আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই। সেবা 16 বছরের কম শিশুদের জন্য নয়; অভিভাবক শিশুর তথ্য মুছতে বলতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সাইট বা ইমেইলে জানাই।