সাপোর্ট
আমরা সেটআপ, বিলিং, অ্যাক্সেস ও প্রযুক্তিগত সমস্যায় সহায়তা করি।
ইমেইল
বিস্তারিত অনুরোধ, স্ক্রিনশট, ফাইল সংযুক্তি — এখানে সবচেয়ে ভালো সামলানো হয়।
chimate.ai@gmail.comঅ্যাকাউন্ট ও সাইন-ইন
লগইন ইমেইল আসছে না, Google OAuth ব্যর্থ হচ্ছে, ইমেইল পরিবর্তন করতে চান — আমাদের জানান এবং আমরা সমাধান করব।
বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন
Lava পেমেন্ট, ফেরত, প্ল্যান পরিবর্তন, ইনভয়েস ডাউনলোড বা স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করার প্রশ্ন।
ডেস্কটপ অ্যাপ
ক্লায়েন্ট ইনস্টল করার সমস্যা, চালু করার ত্রুটি, অ্যান্টিভাইরাস বা অন্য ক্যাপচার সফটওয়্যারের সাথে দ্বন্দ্ব।
বিশ্লেষণের মান
মডেলের উত্তর অসঠিক মনে হলে — একটি উদাহরণ পাঠান। আমরা সঠিক স্তর ও মোড বেছে নিতে সাহায্য করব এবং প্রয়োজনে বাগ রিপোর্ট করব।
কার্যদিবসে আদর্শ সাড়া দেওয়ার সময় ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত। জরুরি বিলিং সমস্যা আগে সামলানো হয়, সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে।