پشتیبانی
با راهاندازی، صورتحساب، دسترسی و مشکلات فنی کمک میکنیم.
حساب کاربری و ورود
ایمیل ورود نمیرسد، Google OAuth ناموفق است، نیاز به تغییر ایمیل دارید — با ما تماس بگیرید تا حل کنیم.
صورتحساب و اشتراک
سؤال درباره پرداختهای Lava، بازپرداخت، تغییر طرح، دانلود فاکتور یا غیرفعالسازی تمدید خودکار.
برنامه دسکتاپ
مشکل در نصب کلاینت، خطاهای راهاندازی، تداخل با آنتیویروس یا سایر نرمافزارهای ضبط.
کیفیت تحلیل
اگر پاسخهای مدل نادرست به نظر میرسند — مثالی برای ما بفرستید. کمک میکنیم سطح و حالت مناسب را انتخاب کنید و در صورت نیاز باگ ثبت میکنیم.
زمان استاندارد پاسخ تا ۲۴ ساعت در روزهای کاری است. مشکلات فوری صورتحساب اولویت دارند و معمولاً در چند ساعت رسیدگی میشوند.