서비스 이용약관

1. 서비스 이용

chimate.ai는 브라우저와 Windows 앱에서 AI 이미지 분석을 제공합니다. 자동 모드를 포함해 캡처하고 전송할 내용은 사용자가 선택합니다. 서비스는 만 16세 이상을 대상으로 하며, 구매에는 필요한 법적 행위능력 또는 법에서 요구하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 이용은 이 약관에 대한 동의를 의미합니다. 법적으로 별도 동의가 필요한 사항은 따로 받습니다.

2. 크레딧 및 이용

가격, 모델 등급, 요청 비용 및 이용 기간은 요금 페이지와 결제 시 표시됩니다. 크레딧은 이용량 단위이며 돈이 아닙니다. 구독 크레딧은 만료되며 갱신 또는 요금제 변경 시 새 잔액으로 대체됩니다. 패키지 크레딧은 만료되지 않고 구독 없이 사용 가능합니다. 요금제에 포함된 등급은 구독 크레딧을 먼저, 다른 등급은 패키지 크레딧을 사용합니다. 자동 캡처에는 활성 유료 구독이 필요합니다.

무제한 제안은 명시된 기능의 통상적인 개인 이용에만 적용됩니다. 속도와 동시 요청이 제한될 수 있으며 주요 제한은 결제 전에 공개합니다. 결제한 조건을 소급해 불리하게 변경하지 않습니다.

3. 계정 및 이용 규칙

계정을 안전하게 관리하고 합법적으로 처리할 권한이 있는 자료만 전송하세요. 스크린샷에서 불필요한 개인정보, 비밀번호 및 기밀정보를 제거하세요. 도우미를 사용하는 기관과 플랫폼의 규칙을 준수하세요. 불법행위, 타인 데이터 접근, 제한 우회, 무단 스크래핑이나 부하 시험, 과도한 자동 부하 및 이용권 재판매는 금지됩니다. 법에서 허용하는 행위를 제외하고 소프트웨어 권리는 보호됩니다.

4. AI 답변과 콘텐츠 권리

AI 답변은 틀릴 수 있으므로 검증하세요. 시험·면접·채용 결과나 녹화·감시 소프트웨어에서 보이지 않는 것을 보장하지 않습니다. 기능은 이용 환경과 외부 제공업체에 따라 달라집니다. 장애나 유료 서비스 미제공은 고객지원에 문의하세요. 강행법상 소비자 권리는 유지됩니다.

자신의 자료에 대한 권리를 유지하며 개인정보 처리방침에 따른 필수 처리를 허용합니다. 개인정보가 없는 선정된 질문은 해당 방침에 따라 재사용될 수 있지만 원본 스크린샷은 공개하지 않습니다. AI 출력은 제삼자의 권리와 관련될 수 있고 고유성을 보장하지 않습니다.

5. 결제와 갱신

Lava.top 등 결제 화면에 표시된 제공업체가 결제를 처리하고 확인 후 이용권 또는 크레딧이 부여됩니다. 금액, 통화, 기간 및 갱신 조건을 확인하세요. 정기 결제에는 공개된 갱신 조건과 필요한 동의가 있어야 합니다. 제공업체 변경으로 기존 구독이나 동의가 이전되지 않습니다.

계정에서 갱신을 해제하거나 support@chimate.ai로 연락하세요. 정기 청구에 결제정보를 사용하는 동의도 철회할 수 있습니다. 결제한 기간은 유지됩니다. 계정 삭제만으로 제공업체의 구독이 해지되지 않으므로 먼저 갱신을 해제하세요.

6. 환불

사용한 크레딧이 30 이하이면 환불을 신청할 수 있습니다. 계정 이메일과 결제정보를 support@chimate.ai로 보내세요. 전체 카드번호나 보안코드는 보내지 마세요. 신청은 영업일 기준 3일 이내 검토하며 은행 처리는 추가 시간이 걸립니다. 결정과 환불 세부사항을 알려드립니다.

이 정책은 법적 계약 철회권, 서비스 미제공 또는 잘못된 청구에 대한 권리를 제한하지 않습니다. 법에 따라 허용되는 경우 증빙된 실제 비용만 고려합니다. 계정 차단으로 미제공 서비스의 결제액이 자동 소멸하지 않습니다.

7. 제한, 변경 및 문의

위반, 보안 위협, 남용 또는 법적 요구에 따라 비례적으로 이용을 제한할 수 있습니다. 불가능하거나 법으로 금지되지 않는 한 이유를 설명하며 긴급조치가 통지보다 먼저일 수 있습니다. 고객지원에 이의를 제기하고 프로필 또는 고객지원을 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 보관 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 주요 변경은 사이트나 이메일로 알리고 결제한 기간의 합의 조건은 유지합니다. 적용 법률과 강행적 소비자 보호가 적용됩니다. 문의: support@chimate.ai.