Sokongan
Kami membantu dengan persediaan, pengebilan, akses dan isu teknikal.
YouTube
Panduan video tentang pemasangan, konfigurasi dan senario penggunaan.
www.youtube.com/@chimate_aiE-mel
Permintaan terperinci, tangkapan skrin, lampiran fail — paling sesuai dikendalikan di sini.
chimate.ai@gmail.comAkaun & log masuk
E-mel log masuk tidak tiba, Google OAuth gagal, perlu tukar e-mel — hubungi kami dan kami akan selesaikan.
Pengebilan & langganan
Soalan tentang pembayaran Lava, bayaran balik, perubahan pelan, muat turun invois atau melumpuhkan pembaharuan automatik.
Aplikasi desktop
Isu memasang klien, ralat pelancaran, konflik dengan antivirus atau perisian tangkapan lain.
Kualiti analisis
Jika respons model kelihatan tidak tepat — hantar contoh kepada kami. Kami akan membantu memilih peringkat dan mod yang betul, dan melaporkan pepijat jika perlu.
Masa respons standard adalah sehingga 24 jam pada hari bekerja. Isu pengebilan mendesak dikendalikan dahulu, biasanya dalam beberapa jam.