Gebruiksvoorwaarden

1. Gebruik van de dienst

chimate.ai analyseert beelden met AI in de browser en Windows-app. Je kiest wat je vastlegt en verstuurt, ook in automatische modi. De dienst is voor personen vanaf 16 jaar; aankopen vereisen handelingsbekwaamheid of waar nodig toestemming van een vertegenwoordiger. Gebruik betekent aanvaarding van deze voorwaarden. Wettelijk afzonderlijk vereiste toestemming wordt apart gevraagd.

2. Credits en toegang

Prijzen, modelniveaus, aanvraagkosten en looptijden staan op de tarievenpagina en bij het afrekenen. Credits meten gebruik en zijn geen geld. Abonnementscredits vervallen en worden bij verlenging of planwijziging vervangen; pakketcredits vervallen niet en werken zonder abonnement. Inbegrepen niveaus gebruiken eerst abonnementscredits; andere niveaus pakketcredits. Automatische opname vereist een actief betaald abonnement.

Onbeperkte aanbiedingen gelden alleen voor de genoemde functies bij normaal persoonlijk gebruik. Snelheid en gelijktijdigheid kunnen beperkt zijn; belangrijke grenzen worden vóór betaling bekendgemaakt. Betaalde voorwaarden verslechteren niet met terugwerkende kracht.

3. Account en gebruiksregels

Beveilig je account en verstuur alleen materiaal dat je rechtmatig mag verwerken. Verwijder onnodige persoonsgegevens, wachtwoorden en vertrouwelijke informatie uit screenshots. Volg de regels van organisaties en platforms waar je de assistent gebruikt. Illegale activiteiten, toegang tot andermans gegevens, omzeilen van limieten, ongeoorloofde scraping of belastingtests, buitensporige automatische belasting en doorverkoop van toegang zijn verboden. Softwarerechten blijven beschermd met inachtneming van wettelijke uitzonderingen.

4. AI-antwoorden en rechten

Controleer AI-antwoorden: ze kunnen onjuist zijn. Examen-, sollicitatie- of aanstellingsresultaten en onzichtbaarheid in opname- of controlesoftware worden niet gegarandeerd. Functies hangen af van je omgeving en derden. Meld storingen of niet geleverde betaalde diensten bij support; dwingende consumentenrechten blijven gelden.

Je behoudt rechten op je materiaal en staat noodzakelijke verwerking volgens het Privacybeleid toe. Geselecteerde vragen zonder persoonsgegevens kunnen volgens dat beleid worden hergebruikt; oorspronkelijke screenshots worden niet gepubliceerd. AI-antwoorden kunnen rechten van derden raken en zijn niet gegarandeerd uniek.

5. Betaling en verlenging

De bij het afrekenen genoemde aanbieder, waaronder Lava.top, verwerkt de betaling; toegang of credits volgen na bevestiging. Controleer bedrag, valuta, looptijd en verlenging. Periodieke afschrijvingen vereisen bekendgemaakte verlengingsvoorwaarden en noodzakelijke toestemming. Een andere aanbieder neemt een bestaand abonnement of toestemming niet over.

Schakel verlenging uit in je account of mail support@chimate.ai, ook om toestemming voor gebruik van betaalgegevens voor periodieke afschrijvingen in te trekken. De betaalde periode blijft geldig. Accountverwijdering beëindigt op zichzelf geen abonnement bij een aanbieder: schakel eerst verlenging uit.

6. Terugbetalingen

Terugbetaling is mogelijk bij gebruik van maximaal 30 credits. Mail support@chimate.ai met je accountmail en betaalgegevens; stuur nooit een volledig kaartnummer of beveiligingscodes. Aanvragen worden binnen 3 werkdagen beoordeeld; bankverwerking kost extra tijd. We melden de beslissing en terugbetalingsdetails.

Dit beleid beperkt geen wettelijke herroepingsrechten of aanspraken bij niet geleverde diensten of onjuiste afschrijvingen. Waar van toepassing tellen uitsluitend aantoonbare werkelijke kosten die wettelijk zijn toegestaan. Een blokkade betekent niet automatisch verlies van betalingen voor niet geleverde diensten.

7. Beperkingen, wijzigingen en contact

Toegang kan evenredig worden beperkt bij overtredingen, veiligheidsrisico’s, misbruik of wettelijke verplichtingen. We geven de reden tenzij dit onmogelijk of verboden is; spoedmaatregelen kunnen voorafgaan. Je kunt bezwaar maken bij support en je account in het profiel of via support verwijderen. Bewaartermijnen volgen het Privacybeleid. Belangrijke wijzigingen melden we op de site of per e-mail; betaalde perioden behouden afgesproken voorwaarden. Toepasselijk recht en dwingende consumentenbescherming gelden. Contact: support@chimate.ai.