Wsparcie
Pomagamy w konfiguracji, płatnościach, dostępie i kwestiach technicznych.
YouTube
Przewodniki wideo dotyczące instalacji, konfiguracji i scenariuszy użytkowania.
www.youtube.com/@chimate_aiSzczegółowe zapytania, zrzuty ekranu, załączniki do plików — najlepiej obsługiwane tutaj.
chimate.ai@gmail.comKonto i logowanie
E-mail logowania nie dociera, Google OAuth nie działa, potrzebujesz zmiany e-maila — napisz do nas, a rozwiążemy problem.
Płatności i subskrypcja
Pytania dotyczące płatności Lava, zwrotów, zmian planu, pobierania faktur lub wyłączenia automatycznego odnawiania.
Aplikacja desktopowa
Problemy z instalacją klienta, błędy uruchamiania, konflikty z programem antywirusowym lub innym oprogramowaniem do przechwytywania ekranu.
Jakość analizy
Jeśli odpowiedzi modelu wyglądają na niedokładne — wyślij nam przykład. Pomożemy wybrać właściwy poziom i tryb oraz zgłosimy błąd, jeśli zajdzie potrzeba.
Standardowy czas odpowiedzi to do 24 godzin w dni robocze. Pilne sprawy dotyczące płatności są obsługiwane w pierwszej kolejności, zwykle w ciągu kilku godzin.