Support
Tumutulong kami sa setup, billing, access, at mga teknikal na isyu.
YouTube
Mga video guide sa pag-install, configuration, at mga sitwasyon ng paggamit.
www.youtube.com/@chimate_aiTelegram
Mga balita, talakayan ng ideya, at direktang support — pumili ng channel na angkop sa iyo.
Mga detalyadong kahilingan, screenshot, mga attachment ng file — pinakamainam na hawakan dito.
chimate.ai@gmail.comAccount at pag-sign in
Hindi dumarating ang login email, nabibigo ang Google OAuth, kailangan palitan ang email — makipag-ugnayan sa amin at aayusin namin ito.
Billing at subscription
Mga tanong tungkol sa mga bayad sa Lava, refund, pagpapalit ng plano, pag-download ng invoice, o pag-disable ng auto-renewal.
Desktop app
Mga isyu sa pag-install ng client, mga error sa paglulunsad, mga salungatan sa antivirus o ibang capture software.
Kalidad ng analysis
Kung mukhang hindi tumpak ang mga tugon ng modelo — magpadala ng halimbawa. Tutulong kaming pumili ng tamang tier at mode, at mag-file ng bug kung kailangan.
Ang standard na oras ng pagtugon ay hanggang 24 na oras sa mga araw ng trabaho. Ang mga agarang isyu sa billing ay inuuna, karaniwang sa loob ng ilang oras.