Що називається спілкуванням із встановленим змістом і засобами?

Питання

Коли прописуються і зміст, і засоби спілкування, а знання соціальної ролі людини замінює знання її особистості, це і є … спілкування.

Варіанти відповідей

1. Бізнес.
2. Примітивний.
3. Рольовий.
4. Світська розмова.

Відповідь

Рольове спілкування — варіант 3.

Пояснення

Опис визначає формальну рольову комунікацію: учасники взаємодіють як носії соціальних ролей відповідно до встановлених правил.