Політика конфіденційності
1. Які дані обробляємо
chimate.ai обробляє дані Google (ім’я, email, ідентифікатор і підтвердження email), налаштування, надіслані зображення, результати ШІ/OCR, суми, валюти, статуси платежів і підписки. Номери карток обробляє платіжний провайдер, зокрема Lava.top; ми їх не зберігаємо. Технічні дані й джерело переходу включають IP, країну, тип і основну версію браузера/ОС, пристрій, мову, UTM, hostname джерела, шлях посадкової сторінки й час; повний URL реферера та початковий User-Agent не зберігаються.
2. Мета й постачальники
Дані потрібні для облікових записів, аналізу зображень, підписок, оплати, запобігання зловживанням, поліпшення продукту, вимірювання реклами та сервісних повідомлень. Постачальники: Google LLC (вхід), OpenRouter Inc. і моделі на кшталт Gemini та Claude (аналіз), Lava.top (оплата), PostHog Inc., EU Cloud у Франкфурті (аналітика й записи сесій), Яндекс (Метрика й Директ). Діють угоди про обробку даних, а для передачі за межі ЄС/ЄЕЗ — стандартні договірні положення Єврокомісії 2021/914.
3. Захист від зловживань
Використовуються апаратний хеш Windows, cookie ідентифікації браузера строком до року та діагностичні хеші його компонентів. Хешування відбувається на пристрої; початкові значення не передаються. Офлайн-перевірка аудіо не використовує мікрофон. Самі збіги діагностики не блокують FREE. Ці ідентифікатори не використовуються для реклами. Окремий хеш Google ID із секретним ключем і дата першої активації FREE зберігаються після видалення облікового запису без email і початкового ID, без автоматичного скидання строку, щоб запобігти повторним безкоштовним активаціям.
4. Відібрані запитання
Загальні запитання можуть відбиратися, редагуватися й знеособлюватися для перевірки якості та публікації на chimate.ai. Вони не повинні містити персональних чи конфіденційних даних або дозволяти навіть опосередковано ідентифікувати когось. Публікуються лише запитання та відповідна ілюстрація, якщо є, без зв’язку з обліковим записом; початкові знімки й інші матеріали не публікуються. Якщо умови виконати неможливо, запитання повторно не використовується.
5. Строки зберігання
Облікові записи й підписки зберігаються, доки активні; пов’язане джерело реєстрації — до видалення облікового запису. Зображення, аналізи й записи сесій — 30 днів, серверні журнали — 90 днів, джерело переходу в браузері до реєстрації — до 30 днів. Відібрані запитання без персональних даних можуть залишатися довше, зокрема після видалення облікового запису. Персональні дані стираються чи знеособлюються, крім бухгалтерських/податкових записів і описаної позначки FREE. Відібрані запитання зберігаються лише доки потрібні для перевірки якості та публікації.
6. Cookies і вибір аналітики
Local Storage зберігає токени входу, мову, вибір згоди й джерело переходу. Cookie ідентифікації підтримує ліміти FREE. Необов’язкова браузерна аналітика й записи PostHog та Яндекса діють за політикою згоди регіону; явний вибір завжди має пріоритет. Паролі й приватні поля маскуються. Оберіть «Відхилити» в банері або зверніться до підтримки для зміни збереженого вибору. Відмова блокує ці браузерні інструменти; необхідні серверні події транзакцій і власна атрибуція реєстрації залишаються.
7. Ваші права та зв’язок
Залежно від застосовного права, зокрема GDPR, UK GDPR і швейцарського FADP, ви можете отримати доступ, виправити чи видалити дані, обмежити обробку, відкликати згоду й поскаржитися наглядовому органу. Видаліть обліковий запис у профілі або напишіть на support@chimate.ai; відповідь — до 30 днів. Сервіс не призначений для дітей до 16 років; батьки можуть запросити видалення даних дитини. Про суттєві зміни повідомляємо на сайті або email.