Condizioni d’uso

1. Uso del servizio

chimate.ai analizza immagini con IA nel browser e nell’app Windows. Scegli cosa acquisire e inviare, anche nelle modalità automatiche. Il servizio è riservato a chi ha almeno 16 anni; gli acquisti richiedono capacità giuridica o consenso del rappresentante ove necessario. Usare il servizio significa accettare queste condizioni. I consensi separati richiesti dalla legge vengono raccolti separatamente.

2. Crediti e accesso

Prezzi, livelli dei modelli, costi delle richieste e durate sono indicati nelle tariffe e al pagamento. I crediti misurano l’uso e non sono denaro. Quelli dell’abbonamento scadono e vengono sostituiti al rinnovo o cambio piano; quelli dei pacchetti non scadono e funzionano senza abbonamento. I livelli inclusi consumano prima i crediti dell’abbonamento; gli altri quelli dei pacchetti. L’acquisizione automatica richiede un abbonamento a pagamento attivo.

Le offerte illimitate riguardano solo le funzioni indicate per un normale uso personale. Sono possibili limiti di velocità e simultaneità; quelli rilevanti vengono comunicati prima del pagamento. Le condizioni pagate non peggiorano retroattivamente.

3. Account e regole

Proteggi l’account e invia solo materiali che puoi trattare legalmente. Rimuovi dalle schermate dati personali inutili, password e informazioni riservate. Rispetta le regole delle organizzazioni e piattaforme dove usi l’assistente. Sono vietati attività illecite, accesso a dati altrui, aggiramento dei limiti, scraping o prove di carico non autorizzati, carico automatizzato eccessivo e rivendita dell’accesso. I diritti sul software restano tutelati, salve le autorizzazioni di legge.

4. Risposte IA e diritti

Verifica le risposte: possono essere errate. Non sono garantiti esiti di esami, colloqui o assunzioni, né invisibilità nei programmi di registrazione o controllo. Le funzioni dipendono dal tuo ambiente e da terzi. Contatta l’assistenza per guasti o servizi pagati non forniti; restano validi i diritti inderogabili dei consumatori.

Mantieni i diritti sui tuoi materiali e autorizzi il trattamento necessario secondo l’Informativa sulla privacy. Domande selezionate prive di dati personali possono essere riutilizzate alle condizioni indicate; le schermate originali non vengono pubblicate. Le risposte possono coinvolgere diritti di terzi e non sono necessariamente uniche.

5. Pagamenti e rinnovo

Il fornitore indicato al pagamento, incluso Lava.top, gestisce la transazione; accesso o crediti sono assegnati dopo conferma. Verifica importo, valuta, durata e rinnovo. Gli addebiti periodici richiedono condizioni di rinnovo comunicate e il consenso necessario. Cambiare fornitore non trasferisce un abbonamento esistente o il consenso.

Disattiva il rinnovo nell’account o scrivi a support@chimate.ai, anche per revocare l’uso dei dati di pagamento per addebiti periodici. Il periodo pagato resta disponibile. Eliminare l’account non annulla da solo l’abbonamento presso il fornitore: disattiva prima il rinnovo.

6. Rimborsi

È possibile un rimborso se sono stati usati al massimo 30 crediti. Scrivi a support@chimate.ai con l’email dell’account e i riferimenti del pagamento; non inviare numeri completi di carta o codici di sicurezza. Esaminiamo le richieste entro 3 giorni lavorativi; l’accredito bancario richiede tempo aggiuntivo. Comunichiamo decisione e dettagli del rimborso.

Questa politica non limita il recesso previsto dalla legge né i reclami per mancata prestazione o addebiti errati. Ove applicabile, si considerano solo spese effettive documentate consentite dalla legge. Il blocco dell’account non comporta automaticamente la perdita dei pagamenti per servizi non forniti.

7. Restrizioni, modifiche e contatti

L’accesso può essere limitato proporzionalmente per violazioni, minacce alla sicurezza, abusi o obblighi di legge. Spieghiamo il motivo salvo impossibilità o divieto legale; interventi urgenti possono precedere l’avviso. Puoi contestare all’assistenza ed eliminare l’account dal profilo o tramite assistenza. La conservazione segue l’Informativa sulla privacy. Le modifiche rilevanti sono annunciate sul sito o via email; i periodi pagati mantengono le condizioni concordate. Si applicano la legge pertinente e le tutele inderogabili dei consumatori. Contatto: support@chimate.ai.